Miliki 23 Gerai Layanan, MPP Asahan Jadi Percontohan Pelayanan Publik di Sumut
Medaindonesiaraya.co.id I Asahan, 13 November 2026– Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Asahan menjadi salah satu pusat pelayanan terintegrasi yang dinilai aktif di Sumatera Utara. MPP yang mulai beroperasi sejak Maret 2023 tersebut menyediakan 23 gerai pelayanan dalam satu lokasi untuk memudahkan masyarakat mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Asahan, Syahputra, mengatakan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara menyebut Asahan sebagai salah satu daerah dengan MPP paling aktif bersama sejumlah daerah lainnya.
Penilaian tersebut disampaikan Gubernur Sumatera Utara, Bobby Nasution, dalam kegiatan optimalisasi peran Mal Pelayanan Publik yang turut dihadiri Wakil Bupati Asahan, Rianto.
Daerah tersebut meliputi Kabupaten Simalungun, Kabupaten Batu Bara, Kota Medan, Kabupaten Humbang Hasundutan, Kabupaten Labuhanbatu Utara, Kota Tebing Tinggi, dan Kota Pematangsiantar.
“Diresmikan dan mulai beroperasi sejak Maret 2023, Mal Pelayanan Publik Kabupaten Asahan membuka 23 gerai pelayanan dalam satu lokasi, memberikan kemudahan dan kenyamanan untuk masyarakat,” ujarnya, Jumat (13/11/2026).
Menurut Syahputra, keberadaan MPP merupakan langkah strategis untuk menghadirkan pelayanan publik yang terintegrasi, efektif, dan mudah dijangkau. Dengan demikian, masyarakat dapat mengurus berbagai keperluan administrasi secara lebih cepat dan tidak berbelit-belit.
“Masyarakat untuk mengurus administrasi tidak boleh dipersulit. Pemerintah harus hadir memberi kemudahan. MPP hari ini mampu menjawab kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Sebelumnya, dalam kegiatan optimalisasi peran Mal Pelayanan Publik di Kantor Gubernur Sumatera Utara bersama Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Komjen Pol (Purn.) Purwadi Arianto, Gubernur Bobby Nasution menyinggung keberadaan MPP yang aktif di sejumlah daerah di Sumut.
Ia juga mendorong pemerintah kabupaten/kota lainnya untuk mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.
Menurut Bobby, MPP merupakan wajah birokrasi sekaligus wujud kehadiran pemerintah dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, nyaman, dan berkualitas. (yoel)
